APPCRO BMS ist eine moderne, multifunktionale Plattform, die über 20 integrierte Teilsysteme, Lösungen und Tools für Zusammenarbeit, Kommunikation und die vollständige Verwaltung Ihrer Organisation umfasst.

Zentralsystem

Notwendige Teilsysteme für das ordnungsgemäße Funktionieren der APPCRO BMS-Plattform. Beinhaltet ein anpassbares Dashboard zur grafischen Verwaltung mit flexiblen grafischen Widgets zur Überwachung von Geschäftsaktivitäten und KPIs. Es umfasst die Verwaltung von Kontakten, Produkten, Dienstleistungen, Mitarbeitern usw.

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Zusammenarbeit

Das grundlegende Teilsystem von APPCRO BMS zur Verfolgung von Geschäftsaktivitäten, mit Dashboard-Management für Aufgaben, Ereignisse, Kalender, Notizen, Dokumentenspeicherung und Dokumentenfreigabe.

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Digitale Archiv (DMS)

Das Digitale Archiv ist der zentrale Ort für die Speicherung, Verwaltung und Einsicht aller Geschäftsdokumente — entweder eigenständig oder integriert in andere APPCRO BMS-Subsysteme. Das Subsystem ermöglicht eine sichere Speicherung von Dateien, einfachen Zugriff auf Dokumente sowie die Nachverfolgung ihrer Historie und ihres Status. Dank eines modularen Ansatzes (Dashboard, Dokumentation, Freigabe, Berichte) erhalten die Nutzer volle Kontrolle über die Dokumentation — von der Erstellung und Versionsverwaltung bis zur Prüfung und Archivierung. Das Digitale Archiv beseitigt den Bedarf an Papierdokumenten, beschleunigt Geschäftsprozesse und gewährleistet die Einhaltung interner und gesetzlicher Standards..

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eSitzungen

Erstellen und Verwalten von eSessions, Vorschlägen für Tagesordnungspunkte, Verfolgen und Erstellen von Entscheidungen, Abstimmungen, Verwaltung der Teilnehmerliste, Ansicht des Kalenders mit bevorstehenden eSessions, Genehmigung von Entscheidungen und Vorschlägen, Erstellen von Inhalten.

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Marketingmanagement

Planung und Verwaltung von Marketingkampagnen (Versand von E-Mail-, SMS- und Faxkampagnen), Telemarketing, Verfolgung von Antworten und Überwachung der Kampagnenkosten, Aufzeichnungen und Qualifikationen potenzieller Leads, Verteilungslisten, Marketing-Dashboards, Nachrichtenvorlagen und Berichte.

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Vertriebsaktivitäten

Übersicht über Pre-Sales-Aktivitäten, Verwaltung von Verkaufschancen (Verkaufstrichter, Kanban-Ansicht, Verkaufsphasen, Aufgaben, Ereignisse), automatische Angebotserstellung, Vertriebs-Dashboards, Erinnerungen und Berichte.

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Vertragsmanagement

Verwaltung von Rahmenverträgen, Verträgen und Bestellungen mit hierarchischer Überwachung der Zuweisung und Realisierung der aufgewendeten Ressourcen. Erstellen von Verträgen aus Vorlagen, Vertrags hierarchie, Zusammenarbeit, Teilnehmer, Erinnerungen, Dashboards und Berichte.

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Projekte und Programme

Projekt- und Programmmanagement, projektbezogene Finanzplanung, Phasen, Arbeitsaufträge, Aufgaben, Arbeitsaufzeichnungen, Projekt hierarchie, Projektrisiken, Gantt-Diagramme, Lieferungen, Dashboards, Meilensteine, Zusammenarbeit, Planung und Berichte.

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Rechnungsmanagement

Aufzeichnungen über eingehende und ausgehende Rechnungen (E-Rechnungen, wiederkehrende Rechnungen, Vorausrechnungen, Lastschriftnoten, Gutschriften, Fiskalisierung, Rechnungsvorlagen); Genehmigungsprozess für Eingangsrechnungen mit Gruppen- und Einzelzertifizierung; Lieferscheine, Arbeitsaufträge, Warnungen, Dashboards und Berichte.

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Zahlungssystem

Optimieren Sie die Finanzprozesse Ihrer Organisation. Sparen Sie Zeit, verringern Sie das Risiko von Fehlern und übernehmen Sie die vollständige Kontrolle über den Zahlungsverkehr. Das Zahlungssystem besteht aus 3 Hauptmodulen und mehreren zusätzlichen: Zahlungen, Sammelzahlungsaufträge, Bankauszüge. Zusätzlich sind Berichte verfügbar, mit denen Sie täglich alles Wichtige in Ihrem Zahlungsverkehr verfolgen können, sowie eine grafische Darstellung des Status aller wichtigen Posten, um Ihnen und Ihren Mitarbeitern die täglichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr zu erleichtern..

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Service Desk

Aufzeichnungen von Benutzeranfragen, Problemen, Vorfällen und Änderungsanforderungen mit der Umsetzung der Verfolgung gemäß der ITIL-Methode, Wissensdatenbankmanagement, Lieferantenaufzeichnungen, Übersicht über SD-Benutzer, virtueller Service-Desk, SD-Portfolio für externe Benutzer, SLA-Lösungszeitpläne, Dashboards und Berichte.

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Anlagenverwaltung

Umfasst die Verwaltung aller Arten von Unternehmensvermögen (Immobilien, Fahrzeuge, Hardware, Software, Ausstattungen), Vermögenshierarchie, Erkennung von Hardwaregeräten im Netzwerk; Software- und Lizenzverwaltung; Konfigurationseinheiten; Vermögensüberwachung, Wartung von Vermögenswerten und Projekte, Dashboards und Berichte.

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360° Übersicht & Arbeitsverfolgung

Eine detaillierte 360-Grad-Ansicht aller Daten, die an einem Ort für das Unternehmen oder die Person (Kontakt) zusammengeführt werden, abgerufen aus allen anderen APPCRO BMS-Systemen oder anderen externen Systemen. Übersicht über alle Arbeitsaufzeichnungen und Mitarbeiteraufzeichnungen für einen bestimmten Zeitraum.

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E-Mail Ticketing

Verwalten einer Vielzahl von Postfächern von verschiedenen Anbietern. Verfolgen und Kopieren von E-Mails mit E-Mail-Tokens. Automatische E-Mail-Antworten, Anzeige von E-Mails (empfangen, gesendet, archiviert), Zusammenarbeit, direkte Beantwortung von E-Mails aus dem System, Verknüpfung von E-Mails mit anderen Prozessen.

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Digitales eOffice (DMS)

Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden Post, Akten und Übersicht der Aufzeichnungen, elektronische und physische Lieferscheine, Gruppenexpedition, Dokumentenarchivierung, Extraktion von archiviertem Material, Nutzung archivierter Dokumente, Dashboards und Berichte.

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Beschaffungsmanagement

Beinhaltet die detaillierte Beschaffungsplanung, Beschaffungsgruppen, Ausschreibungsplan, Beschaffungsanforderungen, Beschaffungsimplementierungsprozess mit Aufzeichnungen der eingereichten Angebote, deren Bewertung und Auswahl der besten angebotenen Angebote; Erstellung von Vorlagendokumenten.

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Personalwesen

Hinter jedem Produkt oder jeder Dienstleistung steckt ein menschlicher Verstand, viel Aufwand und Arbeitsstunden. APPCRO BMS bietet ein Personalmanagementsystem für die Rekrutierung, Auswahl und Einführung von Mitarbeitern in Ihr System, die Verwaltung von Schulungen und Weiterbildungen, die Beurteilung der Mitarbeiterleistung sowie die Verwaltung von Vergütungen und Sozialleistungen und mehr.

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Reiseaufträge

Die Verwaltung von Reiseaufträgen war noch nie so einfach – erstellen und bearbeiten Sie Reiseaufträge, greifen Sie über eine grafische Übersicht (Dashboard) oder Berichte auf alle wichtigen Informationen zu, und sparen Sie Zeit sowie Verwaltungskosten. Erstellen Sie Reiseaufträge mithilfe von Vorlagen, verwalten Sie lokale Dienstfahrten und erhalten Sie Einblick in die gesamte Dokumentation zu Ihren Reisekosten. Die Verwaltung von Reisedaten erfolgt mit nur wenigen Klicks – schnell, einfach und ganz ohne IT-Kenntnisse..

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Intranet Portal

Übersicht und Erstellung separater Portalgruppen (Websites); Zusammenarbeit-Management, Antragsgenehmigungsprozess; offizielle Ankündigungen; Nachrichten, FAQs, E-Learning, Benachrichtigungen, Dateifreigabe, Bildgalerien, Dashboards; Mitarbeiterübersicht und interne Stellenangebote, interner Chat.

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DSGVO + DSGVO Portal

Ein Compliance-Management-System zum Schutz persönlicher Daten, das die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften Ihrer Region oder Ihres Landes garantiert. Es umfasst Datenkataloge, Verarbeitungszwecke, Prozesse, Verarbeitungstätigkeiten, Rechte der betroffenen Personen, Einwilligungen, Datenschutzverletzungsregister, Risikoabschätzungen der Identität (DPIA), Standortdaten, Zugriffsprotokolle, Überprüfungen, Schulungen und Dashboards.

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Unternehmenssteuerung

Die Unternehmenssteuerung stellt sicher, dass der richtige Prozess am richtigen Ort durchgeführt wird, sodass Ihr Team vollständig darüber informiert ist, wie es Dienstleistungen effektiv erbringen und Ziele erreichen kann. Sie gewährleistet die Geschäftskonsistenz, den Fortschritt in Richtung Ziele und ermöglicht es, Ihr Unternehmen auf die sicherste Weise zu führen, wobei Ressourcenschwund minimiert wird.

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Externes Portal

Diese Funktion ermöglicht es internen und externen Benutzern sowie Partnern, Daten unabhängig zu sehen und zu senden. Sie erlaubt es Benutzern, mit dem Unternehmen zu kommunizieren, ohne ein Konto für das APPCRO BMS-System zu benötigen. Insgesamt umfasst es 14 Portale: Service-Desk-Portal, Datenschutz-Portal, Asset-Portal, Projekt-Portal, Personal-Portal, Vertrags-Portal, Job-Portal, Kollaborations-Portal.

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Lagerung

Übersicht aller Dokumente, die die Bewegung von Lagerartikeln im Lager verfolgen, Übersicht der Statushistorie und Menge der Lagerartikel, Absender und Empfänger, Finanzdaten und Ausstellung von Lagereinlagen wie Ausgänge, Sendungen, Abschreibungen, Zwischenlager, Rücksendebelege usw.

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Webshop

Dieses Teilsystem enthält alles, was für eine schnelle und einfache Verwaltung von Webshops erforderlich ist. Verwalten Sie Preislisten, Produkte und deren Aktionen, vereinfachen Sie den Prüfungsprozess, verwalten Sie Banner, Beiträge, sehen Sie Bestellungen aus einem ausgewählten Webshop schnell und einfach ein und vieles mehr. Es ist nicht mehr nötig, Zeit mit dem Durchsuchen unnötiger Datenmengen zu verschwenden – die Verwaltung Ihrer Webshops erfordert jetzt nur noch wenige Klicks.

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Treueprogramm

Steigern Sie die Kundentreue – erstellen Sie Ihre eigenen Treueprogramme ganz nach Ihren Wünschen! Passen Sie Treueprogramme individuell an, indem Sie selbst die Regeln für das Punktesammeln, die Aktivitätstypen und die Gutscheine definieren.Die Verwaltung von Treueprogrammen war noch nie so einfach – Sie können ein Treueprogramm in weniger als einer Minute erstellen! Erstellen Sie verschiedene Treueprogramm-Stufen, die auf Ihre Kunden abgestimmt sind (z. B. Premium, Gold usw.), und personalisieren Sie Gutscheine entsprechend den individuellen Bedürfnissen – alles mit Hilfe einer einfachen grafischen Übersicht über deren Aktivitäten und Gewohnheiten..

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Kontaktzentrum

Das Kontaktzentrum ist ein Subsystem, das zur Verwaltung der Telefonkommunikation zwischen Agenten und Mitarbeitern verwendet wird. Dieses Subsystem umfasst ein digitales Telefonsystem mit einem integrierten Callcenter (VoIP) sowie Videokonferenzen. Einige der Module im Subsystem des Kontaktzentrums sind: Dashboard, Anrufverwaltung über Softphone auf Computern und mobilen Geräten, Video-Meetings, Callcenter, Website-Chat und mehr..

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Internetdienste

Ein öffentlicher API-Service ist ebenfalls verfügbar, über den eine Integration mit anderen Systemen und weiteren Funktionen möglich ist.

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BMS

Laden Sie unten den Werbeflyer für das APPCRO BMS-System herunter.

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