E-Mail-Verfolgung

Für die E-Mail-Verfolgung in APPCRO BMS gibt es einen Dienst, welcher die E-Mail-Nachrichten in APPCRO BMS liest und speichert. E-Mails sind für alle Benutzer sichtbar, die das Recht auf ein bestimmtes APPCRO BMS Postfach haben. Jedes E-Mail kann mit einem Unternehmen, Kontakt oder Benutzer verknüpft werden, welcher in das APPCRO BMS System eingegeben wurde.

E-Mail-Token

Das E-Mail-Profil zeigt alle relevanten E-Mail-Informationen sowie Optionen oder Aktionen an, die ein Benutzer in Bezug auf eine E-Mail ausführen kann. Mit der Möglichkeit, eine Nachricht zu beantworten oder zu löschen, können Sie eine E-Mail einem anderen Anwender zuweisen oder den Status der E-Mail-Nachricht ändern. Sie können auch Aktionen starten: Service-Desk-Anforderungen, Aufgaben bzw. Ereignisse erstellen.

E-Mail-Profil

Das Email-profil zeigt alle relevanten Email-informationen sowie Optionen oder Aktionen an, die ein Benutzer in Bezug auf eine Email ausführen kann. Mit der Möglichkeit, eine Nachricht zu beantworten oder zu löschen, können Sie eine Email einem anderen Anwender zuweisen oder den Status der Email-nachricht ändern. Sie können auch Aktionen starten: Service-Desk-anforderungen, Aufgaben bzw. Ereignisse erstellen.

Aktionen starten

Mit der E-Mail-Verfolgung können Sie schnell und einfach Aufgaben, Anrufe, Ereignisse oder Kundenanforderungen erstellen. Sie können mit einem Klick das Formular mit automatisch hochgeladenen Daten aus dem E-Mail generieren. So können Sie effizient und produktiv arbeiten.

Sparen Sie Ihre Zeit

Das E-Mail-Tracking informiert den Benutzer, sobald eine von ihm gesendete E-Mail gelesen wurde. Dank dieser Information müssen Sie keine Zeit mit „Ich wollte nur fragen, ob Sie meine E-Mail erhalten haben“ E-Mails verschwenden. Zudem kann der Benutzer für jedes E-Mail die in der Betreffzeile sichtbaren Tags bearbeiten. Gemäß der Kennzeichnung ist das Mail des Benutzers organisiert und es kann auch leicht darauf zugegriffen werden. Dieser E-Mail-Filter ist für zugewiesene und nicht zugewiesene E-Mails aktiviert.

Verknüpfte E-Mails

Das E-Mail-Profil gibt eine Übersicht über verknüpfte E-Mails und die Möglichkeit, Links hinzuzufügen und Kommentare hinzuzufügen.