{"id":3139,"date":"2019-04-09T16:17:21","date_gmt":"2019-04-09T15:17:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.appcrobms.com\/?page_id=3139"},"modified":"2025-06-11T13:26:54","modified_gmt":"2025-06-11T12:26:54","slug":"presentation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/presentation\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentation"},"content":{"rendered":"

APPCRO BMS est une plateforme moderne et multifonctionnelle, qui comprend plus de 20 sous-syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s, solutions et outils pour la collaboration, la communication et la gestion compl\u00e8te de votre organisation.<\/h3>\n
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Syst\u00e8me de base<\/h3>\n\t\t\t

Les sous-syst\u00e8mes n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de la plateforme APPCRO BMS incluent un tableau de bord de gestion graphique ajustable avec des widgets graphiques flexibles pour surveiller les activit\u00e9s commerciales et les indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI). Il comprend la gestion des contacts, des produits, des services, des employ\u00e9s, etc.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Collaboration<\/h3>\n\t\t\t

Le sous-syst\u00e8me de base d'APPCRO BMS pour le suivi des activit\u00e9s commerciales, avec gestion du tableau de bord des t\u00e2ches, \u00e9v\u00e9nements, calendriers, notes, stockage de documents et approbation de documents.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Archive num\u00e9rique (DMS)<\/h3>\n\t\t\t

L\u2019Archive Num\u00e9rique est le lieu central de stockage, de gestion et de consultation de tous les documents professionnels \u2014 de mani\u00e8re autonome ou int\u00e9gr\u00e9 au sein des autres sous-syst\u00e8mes APPCRO BMS. Le sous-syst\u00e8me permet un stockage s\u00e9curis\u00e9 des fichiers, un acc\u00e8s facile aux documents, ainsi que le suivi de leur historique et de leur statut. Gr\u00e2ce \u00e0 une approche modulaire (tableau de bord, documentation, approbation, rapports), les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un contr\u00f4le total sur la documentation \u2014 de la cr\u00e9ation et la gestion des versions jusqu\u2019\u00e0 la v\u00e9rification et l\u2019archivage. L\u2019Archive Num\u00e9rique \u00e9limine le besoin de documentation papier, acc\u00e9l\u00e8re les processus m\u00e9tier et assure la conformit\u00e9 avec les normes internes et l\u00e9gales..<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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eS\u00e9ances<\/h3>\n\t\t\t

Cr\u00e9ation et gestion des eSessions, propositions d'\u00e9l\u00e9ments \u00e0 l'ordre du jour, suivi et cr\u00e9ation des d\u00e9cisions, vote, gestion de la liste des participants, consultation du calendrier avec les eSessions \u00e0 venir, approbation des d\u00e9cisions et propositions, cr\u00e9ation de contenu.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Gestion du marketing<\/h3>\n\t\t\t

Planification et gestion des campagnes marketing (envoi de campagnes par e-mail, SMS et fax), t\u00e9l\u00e9marketing, suivi des r\u00e9ponses et surveillance des co\u00fbts de campagne, enregistrements et qualifications des prospects potentiels, listes de diffusion, tableaux de bord marketing, mod\u00e8les de messages et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Activit\u00e9s de vente<\/h3>\n\t\t\t

Vue d'ensemble des activit\u00e9s pr\u00e9alables \u00e0 la vente, gestion des opportunit\u00e9s de vente (entonnoir de vente, vue kanban, \u00e9tapes de vente, t\u00e2ches, \u00e9v\u00e9nements), g\u00e9n\u00e9ration automatique des offres, tableaux de bord des ventes, rappels et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Gestion de contrats<\/h3>\n\t\t\t

Gestion des contrats-cadres, des contrats et des bons de commande, avec suivi hi\u00e9rarchique de l'allocation et de la r\u00e9alisation des ressources d\u00e9pens\u00e9es. G\u00e9n\u00e9ration de contrats \u00e0 partir de mod\u00e8les, hi\u00e9rarchie des contrats, collaboration, participants, rappels, tableaux de bord et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Projets et programmes<\/h3>\n\t\t\t

Gestion de projets et de programmes, planification financi\u00e8re des projets, phases, ordres de travail, t\u00e2ches, enregistrements de travail, hi\u00e9rarchie des projets, risques de projet, diagrammes de Gantt, livraisons, tableaux de bord, jalons, collaboration, planification et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Gestion de factures<\/h3>\n\t\t\t

Enregistrements des factures entrantes et sortantes (eInvoice, factures r\u00e9currentes, factures anticip\u00e9es, notes de d\u00e9bit, notes de cr\u00e9dit, fiscalisation, mod\u00e8les de factures) ; processus d'approbation des factures d'entr\u00e9e, avec certification collective et individuelle ; bons de livraison, ordres de travail, avertissements, tableaux de bord et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Transactions de paiement<\/h3>\n\t\t\t

Am\u00e9liorez les processus financiers de votre organisation. \u00c9conomisez du temps, r\u00e9duisez les risques d'erreurs et prenez un contr\u00f4le total sur les transactions de paiement. Le syst\u00e8me de paiement se compose de 3 modules cl\u00e9s et de plusieurs modules suppl\u00e9mentaires : paiements, ordres de paiement group\u00e9s, relev\u00e9s bancaires. De plus, des rapports sont disponibles pour vous permettre de suivre quotidiennement tout ce qui est important dans vos transactions de paiement, ainsi que des repr\u00e9sentations graphiques de l'\u00e9tat de tous les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s afin de faciliter au maximum les activit\u00e9s quotidiennes li\u00e9es au paiement pour vous et vos employ\u00e9s..<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Service Desk<\/h3>\n\t\t\t

Enregistrements des demandes des utilisateurs, probl\u00e8mes, incidents et demandes de changement, avec suivi de la mise en \u0153uvre selon la m\u00e9thode ITIL, gestion de la base de connaissances, enregistrements des fournisseurs, aper\u00e7u des utilisateurs SD, service desk virtuel, portefeuille SD pour les utilisateurs externes, calendriers des solutions SLA, tableaux de bord et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Gestion d'actifs<\/h3>\n\t\t\t

Inclut la gestion de tous les types de biens de l'entreprise (immobiliers, v\u00e9hicules, mat\u00e9riel, logiciels, \u00e9quipements), hi\u00e9rarchie des actifs, d\u00e9tection des p\u00e9riph\u00e9riques mat\u00e9riels sur le r\u00e9seau ; gestion des logiciels et des licences ; \u00e9l\u00e9ments de configuration ; suivi des actifs, maintenance des actifs et projets, tableaux de bord et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Vue \u00e0 360\u00b0 et preuves de travail<\/h3>\n\t\t\t

Une vue d\u00e9taill\u00e9e \u00e0 360 degr\u00e9s de toutes les donn\u00e9es situ\u00e9es en un seul endroit pour l'entreprise ou la personne (contact), extraites de tous les autres syst\u00e8mes APPCRO BMS ou d'autres syst\u00e8mes externes. Vue d'ensemble des enregistrements g\u00e9n\u00e9raux de travail et des dossiers des employ\u00e9s pour une p\u00e9riode sp\u00e9cifique.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Suivi des e-mails (Ticketing)<\/h3>\n\t\t\t

G\u00e9rer une multitude de bo\u00eetes de r\u00e9ception provenant de plusieurs fournisseurs. Suivre et copier les e-mails avec des jetons d'e-mail. R\u00e9ponses automatiques par e-mail, consultation des e-mails (re\u00e7us, envoy\u00e9s, archiv\u00e9s), collaboration, r\u00e9pondre aux e-mails directement depuis le syst\u00e8me, connecter les e-mails \u00e0 d'autres processus.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Bureau \u00e9lectronique num\u00e9rique (DMS)<\/h3>\n\t\t\t

Enregistrement de tous les mails entrants et sortants, aper\u00e7u des dossiers de cas et des enregistrements, bons de livraison \u00e9lectroniques et physiques, exp\u00e9dition en groupe, archivage de documents, extraction de documents archiv\u00e9s, utilisation des documents archiv\u00e9s, tableaux de bord et rapports.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Gestion des achats<\/h3>\n\t\t\t

Inclut la planification d\u00e9taill\u00e9e des achats, les groupes d'achats, le calendrier des appels d'offres, les exigences d'approvisionnement, le processus de mise en \u0153uvre des achats avec enregistrement des offres soumises, leur \u00e9valuation et la s\u00e9lection des meilleures offres propos\u00e9es ; cr\u00e9ation de documents mod\u00e8les.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Ressources humaines (GRH)<\/h3>\n\t\t\t

Derri\u00e8re chaque produit ou service se cache un esprit humain, beaucoup d'efforts et d'heures de travail. APPCRO BMS propose un syst\u00e8me de gestion du personnel pour le recrutement, la s\u00e9lection et l'int\u00e9gration des employ\u00e9s dans votre syst\u00e8me, la gestion de la formation et du d\u00e9veloppement, l'\u00e9valuation des performances des employ\u00e9s et la gestion des compensations et des avantages, et bien plus encore.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Ordres de mission<\/h3>\n\t\t\t

La gestion des ordres de mission n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple : cr\u00e9ez et modifiez vos ordres de mission, acc\u00e9dez \u00e0 toutes les informations essentielles via une vue graphique (tableau de bord) ou des rapports, et gagnez du temps tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts administratifs. Cr\u00e9ez des ordres de mission \u00e0 l\u2019aide de mod\u00e8les, g\u00e9rez les trajets locaux, et acc\u00e9dez facilement \u00e0 toute la documentation li\u00e9e aux frais de d\u00e9placement. La gestion des donn\u00e9es de frais de mission se fait en quelques clics, rapidement et simplement, sans aucune comp\u00e9tence informatique requise..<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Portail intranet<\/h3>\n\t\t\t

Vue d'ensemble et cr\u00e9ation de groupes de portails s\u00e9par\u00e9s (sites) ; gestion de la collaboration, processus d'approbation des demandes ; annonces officielles ; actualit\u00e9s, FAQ, e-learning, notifications, partage de fichiers, galeries de photos, tableaux de bord ; aper\u00e7u des employ\u00e9s et des emplois internes, chat interne.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Gestion RGPD<\/h3>\n\t\t\t

Un syst\u00e8me de gestion de la conformit\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, garantissant le respect des lois et r\u00e9glementations sur la protection des donn\u00e9es personnelles de votre r\u00e9gion ou pays. Il couvre les catalogues de donn\u00e9es, les finalit\u00e9s de traitement, les processus, les activit\u00e9s de traitement, les droits des personnes concern\u00e9es, les consentements, le registre des violations de donn\u00e9es, les \u00e9valuations des risques d'identit\u00e9 (DPIA), les donn\u00e9es de localisation, les journaux d'acc\u00e8s, les r\u00e9visions, la formation et les tableaux de bord.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Gouvernance de l\u2019entreprise<\/h3>\n\t\t\t

Le gestionnaire de la conformit\u00e9 garantit le bon processus au bon endroit, en assurant que votre \u00e9quipe soit pleinement consciente de la mani\u00e8re d'ex\u00e9cuter efficacement les services et d'atteindre les objectifs. Assurez la coh\u00e9rence de l'entreprise, progressez vers les objectifs et g\u00e9rez votre entreprise de la mani\u00e8re la plus s\u00e9curis\u00e9e possible, tout en minimisant le gaspillage de ressources.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Portal externe<\/h3>\n\t\t\t

Cette fonctionnalit\u00e9 permet aux utilisateurs internes et externes, ainsi qu'aux partenaires, de voir et d'envoyer des donn\u00e9es de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Elle permet aux utilisateurs de communiquer avec l'entreprise sans n\u00e9cessiter un compte pour le syst\u00e8me APPCRO BMS. Elle comprend un total de 14 portails : Portail Service Desk, Portail Protection des Donn\u00e9es, Portail des Actifs, Portail des Projets, Portail Ressources Humaines, Portail des Contrats, Portail des Emplois, Portail de Collaboration...<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Stockage<\/h3>\n\t\t\t

Vue d'ensemble de tous les documents qui suivent le mouvement des articles en entrep\u00f4t, historique des statuts et des quantit\u00e9s des articles en stock, exp\u00e9diteurs et destinataires, donn\u00e9es financi\u00e8res et \u00e9mission de documents d'entrep\u00f4t tels que les sorties, exp\u00e9ditions, amortissements, entrep\u00f4ts interm\u00e9diaires, r\u00e9c\u00e9piss\u00e9s de retour, etc.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Boutique en ligne<\/h3>\n\t\t\t

Ce sous-syst\u00e8me contient tout ce qu'il faut pour une gestion rapide et facile des boutiques en ligne. G\u00e9rez les listes de prix, les produits et leurs promotions, simplifiez le processus de gestion des avis, g\u00e9rez les banni\u00e8res, les publications, consultez rapidement et facilement les commandes d'une boutique en ligne s\u00e9lectionn\u00e9e, et bien plus encore. Il n'est plus n\u00e9cessaire de perdre du temps \u00e0 naviguer \u00e0 travers une quantit\u00e9 inutile de donn\u00e9es \u2013 la gestion de vos boutiques en ligne ne n\u00e9cessite d\u00e9sormais que quelques clics.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n\t\t\t

Am\u00e9liorez la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients \u2013 cr\u00e9ez vos propres programmes de fid\u00e9lit\u00e9 adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins ! Personnalisez vos programmes de fid\u00e9lit\u00e9 en d\u00e9finissant vous-m\u00eame les r\u00e8gles d\u2019accumulation de points, les types d\u2019activit\u00e9s et les coupons.La gestion des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple \u2013 vous pouvez cr\u00e9er un programme de fid\u00e9lit\u00e9 en moins d\u2019une minute ! Configurez diff\u00e9rents niveaux de programme adapt\u00e9s \u00e0 vos clients (comme Premium, Gold, etc.) et personnalisez les coupons en fonction des besoins individuels \u2013 le tout gr\u00e2ce \u00e0 un aper\u00e7u graphique clair de leurs activit\u00e9s et habitudes..<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Centre de contact<\/h3>\n\t\t\t

Le centre de contact est un sous-syst\u00e8me utilis\u00e9 pour g\u00e9rer la communication t\u00e9l\u00e9phonique entre les agents et les employ\u00e9s. Ce sous-syst\u00e8me comprend un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique num\u00e9rique avec un centre d'appels int\u00e9gr\u00e9 (VoIP) ainsi que des vid\u00e9oconf\u00e9rences. Certains des modules du sous-syst\u00e8me du centre de contact incluent : le tableau de bord, la gestion des appels via un softphone sur des ordinateurs et des appareils mobiles, les r\u00e9unions vid\u00e9o, le centre d'appels, le chat sur le site web, et plus encore..<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Web API<\/h3>\n\t\t\t

Un service API public est \u00e9galement disponible, permettant l'int\u00e9gration avec d'autres syst\u00e8mes et d'autres fonctionnalit\u00e9s.<\/p> En savoir plus<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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BMS<\/h3>\n\t\t\t

T\u00e9l\u00e9chargez ci-dessous le d\u00e9pliant promotionnel sur le syst\u00e8me APPCRO BMS.<\/p> T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

APPCRO BMS est une plateforme moderne et multifonctionnelle, qui comprend …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/presentation.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3139","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3139"}],"version-history":[{"count":97,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11786,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3139\/revisions\/11786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}