{"id":3724,"date":"2019-10-11T07:04:31","date_gmt":"2019-10-11T06:04:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.appcrobms.com\/?page_id=3724"},"modified":"2025-02-13T11:47:51","modified_gmt":"2025-02-13T10:47:51","slug":"email-verfolgung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/products\/email-verfolgung\/","title":{"rendered":"Email-verfolgung"},"content":{"rendered":"\n\t
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E-Mail-Verfolgung<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Beim E-Mail-Tracking in APPCRO BMS gibt es einen Service, der E-Mail-Nachrichten liest und in APPCRO BMS speichert. E-Mails sind f\u00fcr alle Benutzer sichtbar, die das Recht auf ein bestimmtes APPCRO BMS-Postfach haben. Jede E-Mail kann mit einem Unternehmen, Kontakt oder Benutzer verkn\u00fcpft werden, der im APPCRO BMS-System eingetragen ist.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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E-Mail-Token<\/h2>\n\t\t\t\t\t

APPCRO BMS bietet auch ein fortschrittliches E-Mail-Tracking mit einem Token, einem Tag, der dem Betreff einer E-Mail hinzugef\u00fcgt wird. Das Token kann automatisch generiert werden, wenn eine neue E-Mail empfangen wird, und basierend auf der E-Mail und definierten Regeln kann APPCRO BMS E-Mails automatisch mit dem Unternehmen, den Kontakten und dem Mitarbeiter verkn\u00fcpfen, wodurch die Genauigkeit erh\u00f6ht und die Arbeit mit E-Mails erleichtert wird. Das Token wird auch verwendet, um die gesamte Kommunikation, die darauf folgt, mit dem Benutzer unter einem Chat zu verbinden, sodass der gesamte Gespr\u00e4chsverlauf angezeigt werden kann.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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E-Mail-Profil<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Das E-Mail-Profil zeigt alle relevanten E-Mail-Informationen sowie Optionen oder Aktionen an, die ein Benutzer bez\u00fcglich einer E-Mail durchf\u00fchren kann. Mit der M\u00f6glichkeit, auf eine Nachricht zu antworten oder sie zu l\u00f6schen, k\u00f6nnen Sie eine E-Mail einem anderen Benutzer zuweisen oder den Status der E-Mail \u00e4ndern. Au\u00dferdem ist es m\u00f6glich, Aktionen zu starten: Service-Desk-Anfragen erstellen, Aufgaben\/Ereignisse anlegen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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Aktionen starten<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Mit dem E-Mail-Tracking k\u00f6nnen Sie schnell und einfach Aufgaben, Anrufe, Ereignisse oder Kundenanfragen erstellen. Mit nur einem Klick \u00f6ffnet sich das Formular zur Erstellung mit automatisch hochgeladenen Daten aus der E-Mail. Seien Sie effizient und produktiv. Das E-Mail-Profil bietet eine \u00dcbersicht \u00fcber verwandte E-Mails, die M\u00f6glichkeit, Links hinzuzuf\u00fcgen oder zu l\u00f6schen und Kommentare hinzuzuf\u00fcgen. Jeder Link wird aus einer bestehenden Entit\u00e4t wie SD-Anfragen oder Benutzeraufgaben erstellt, wodurch Benutzer ihre Aufgaben einfach verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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Sparen Sie Ihre Zeit<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Das E-Mail-Tracking benachrichtigt den Benutzer, wenn eine E-Mail, die er gesendet hat, gelesen wurde. Dank dieser Information m\u00fcssen Sie keine nervige und zeitaufw\u00e4ndige E-Mail mit dem Betreff \u201eNur um zu pr\u00fcfen, ob Sie meine E-Mail erhalten haben\u201c mehr senden. Au\u00dferdem kann der Benutzer f\u00fcr jede E-Mail die Tags bearbeiten, die im Betreff der Nachricht sichtbar sind. Anhand dieser Labels wird die E-Mail des Benutzers organisiert, \u00fcberpr\u00fcft und ist leicht zug\u00e4nglich. E-Mail-Filterung ist ebenfalls f\u00fcr E-Mails aktiviert, die dem Benutzer zugewiesen sind oder die nicht zugewiesen wurden.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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Verkn\u00fcpfte E-Mails<\/h2>\n\t\t\t\t\t

E-Mails k\u00f6nnen miteinander verkn\u00fcpft werden, um E-Mail-Ketten zu bilden. Es ist m\u00f6glich, auf eine E-Mail zu antworten, wodurch die Antwort-E-Mail der vorherigen E-Mail hinzugef\u00fcgt wird und deren Struktur angezeigt wird. Neben der Verkn\u00fcpfung von E-Mails ist es auch m\u00f6glich, Links zu bestehenden Dokumenten im System und anderen E-Mails hinzuzuf\u00fcgen, die mit den bestehenden E-Mails in Verbindung stehen.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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Ein Flyer mit weiteren Informationen \u00fcber dieses Teilsystem und seine Module:<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHerunterladen<\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/span><\/span><\/span>\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div> \n\t\t\t\t

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