{"id":3673,"date":"2019-10-11T06:56:07","date_gmt":"2019-10-11T05:56:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.appcrobms.com\/?page_id=3673"},"modified":"2025-06-11T13:31:50","modified_gmt":"2025-06-11T12:31:50","slug":"presentation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/presentation\/","title":{"rendered":"Pr\u00e4sentation"},"content":{"rendered":"

APPCRO BMS ist eine moderne, multifunktionale Plattform, die \u00fcber 20 integrierte Teilsysteme, L\u00f6sungen und Tools f\u00fcr Zusammenarbeit, Kommunikation und die vollst\u00e4ndige Verwaltung Ihrer Organisation umfasst.<\/h3>\n
\n\t\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Zentralsystem<\/h3>\n\t\t\t

Notwendige Teilsysteme f\u00fcr das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktionieren der APPCRO BMS-Plattform. Beinhaltet ein anpassbares Dashboard zur grafischen Verwaltung mit flexiblen grafischen Widgets zur \u00dcberwachung von Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten und KPIs. Es umfasst die Verwaltung von Kontakten, Produkten, Dienstleistungen, Mitarbeitern usw.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Zusammenarbeit<\/h3>\n\t\t\t

Das grundlegende Teilsystem von APPCRO BMS zur Verfolgung von Gesch\u00e4ftsaktivit\u00e4ten, mit Dashboard-Management f\u00fcr Aufgaben, Ereignisse, Kalender, Notizen, Dokumentenspeicherung und Dokumentenfreigabe.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Digitale Archiv (DMS)<\/h3>\n\t\t\t

Das Digitale Archiv ist der zentrale Ort f\u00fcr die Speicherung, Verwaltung und Einsicht aller Gesch\u00e4ftsdokumente \u2014 entweder eigenst\u00e4ndig oder integriert in andere APPCRO BMS-Subsysteme. Das Subsystem erm\u00f6glicht eine sichere Speicherung von Dateien, einfachen Zugriff auf Dokumente sowie die Nachverfolgung ihrer Historie und ihres Status. Dank eines modularen Ansatzes (Dashboard, Dokumentation, Freigabe, Berichte) erhalten die Nutzer volle Kontrolle \u00fcber die Dokumentation \u2014 von der Erstellung und Versionsverwaltung bis zur Pr\u00fcfung und Archivierung. Das Digitale Archiv beseitigt den Bedarf an Papierdokumenten, beschleunigt Gesch\u00e4ftsprozesse und gew\u00e4hrleistet die Einhaltung interner und gesetzlicher Standards..<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

eSitzungen<\/h3>\n\t\t\t

Erstellen und Verwalten von eSessions, Vorschl\u00e4gen f\u00fcr Tagesordnungspunkte, Verfolgen und Erstellen von Entscheidungen, Abstimmungen, Verwaltung der Teilnehmerliste, Ansicht des Kalenders mit bevorstehenden eSessions, Genehmigung von Entscheidungen und Vorschl\u00e4gen, Erstellen von Inhalten.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Marketingmanagement<\/h3>\n\t\t\t

Planung und Verwaltung von Marketingkampagnen (Versand von E-Mail-, SMS- und Faxkampagnen), Telemarketing, Verfolgung von Antworten und \u00dcberwachung der Kampagnenkosten, Aufzeichnungen und Qualifikationen potenzieller Leads, Verteilungslisten, Marketing-Dashboards, Nachrichtenvorlagen und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Vertriebsaktivit\u00e4ten<\/h3>\n\t\t\t

\u00dcbersicht \u00fcber Pre-Sales-Aktivit\u00e4ten, Verwaltung von Verkaufschancen (Verkaufstrichter, Kanban-Ansicht, Verkaufsphasen, Aufgaben, Ereignisse), automatische Angebotserstellung, Vertriebs-Dashboards, Erinnerungen und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Vertragsmanagement<\/h3>\n\t\t\t

Verwaltung von Rahmenvertr\u00e4gen, Vertr\u00e4gen und Bestellungen mit hierarchischer \u00dcberwachung der Zuweisung und Realisierung der aufgewendeten Ressourcen. Erstellen von Vertr\u00e4gen aus Vorlagen, Vertrags hierarchie, Zusammenarbeit, Teilnehmer, Erinnerungen, Dashboards und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Projekte und Programme<\/h3>\n\t\t\t

Projekt- und Programmmanagement, projektbezogene Finanzplanung, Phasen, Arbeitsauftr\u00e4ge, Aufgaben, Arbeitsaufzeichnungen, Projekt hierarchie, Projektrisiken, Gantt-Diagramme, Lieferungen, Dashboards, Meilensteine, Zusammenarbeit, Planung und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Rechnungsmanagement<\/h3>\n\t\t\t

Aufzeichnungen \u00fcber eingehende und ausgehende Rechnungen (E-Rechnungen, wiederkehrende Rechnungen, Vorausrechnungen, Lastschriftnoten, Gutschriften, Fiskalisierung, Rechnungsvorlagen); Genehmigungsprozess f\u00fcr Eingangsrechnungen mit Gruppen- und Einzelzertifizierung; Lieferscheine, Arbeitsauftr\u00e4ge, Warnungen, Dashboards und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Zahlungssystem<\/h3>\n\t\t\t

Optimieren Sie die Finanzprozesse Ihrer Organisation. Sparen Sie Zeit, verringern Sie das Risiko von Fehlern und \u00fcbernehmen Sie die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber den Zahlungsverkehr. Das Zahlungssystem besteht aus 3 Hauptmodulen und mehreren zus\u00e4tzlichen: Zahlungen, Sammelzahlungsauftr\u00e4ge, Bankausz\u00fcge. Zus\u00e4tzlich sind Berichte verf\u00fcgbar, mit denen Sie t\u00e4glich alles Wichtige in Ihrem Zahlungsverkehr verfolgen k\u00f6nnen, sowie eine grafische Darstellung des Status aller wichtigen Posten, um Ihnen und Ihren Mitarbeitern die t\u00e4glichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr zu erleichtern..<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Service Desk<\/h3>\n\t\t\t

Aufzeichnungen von Benutzeranfragen, Problemen, Vorf\u00e4llen und \u00c4nderungsanforderungen mit der Umsetzung der Verfolgung gem\u00e4\u00df der ITIL-Methode, Wissensdatenbankmanagement, Lieferantenaufzeichnungen, \u00dcbersicht \u00fcber SD-Benutzer, virtueller Service-Desk, SD-Portfolio f\u00fcr externe Benutzer, SLA-L\u00f6sungszeitpl\u00e4ne, Dashboards und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Anlagenverwaltung<\/h3>\n\t\t\t

Umfasst die Verwaltung aller Arten von Unternehmensverm\u00f6gen (Immobilien, Fahrzeuge, Hardware, Software, Ausstattungen), Verm\u00f6genshierarchie, Erkennung von Hardwareger\u00e4ten im Netzwerk; Software- und Lizenzverwaltung; Konfigurationseinheiten; Verm\u00f6gens\u00fcberwachung, Wartung von Verm\u00f6genswerten und Projekte, Dashboards und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

360\u00b0 \u00dcbersicht & Arbeitsverfolgung<\/h3>\n\t\t\t

Eine detaillierte 360-Grad-Ansicht aller Daten, die an einem Ort f\u00fcr das Unternehmen oder die Person (Kontakt) zusammengef\u00fchrt werden, abgerufen aus allen anderen APPCRO BMS-Systemen oder anderen externen Systemen. \u00dcbersicht \u00fcber alle Arbeitsaufzeichnungen und Mitarbeiteraufzeichnungen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

E-Mail Ticketing<\/h3>\n\t\t\t

Verwalten einer Vielzahl von Postf\u00e4chern von verschiedenen Anbietern. Verfolgen und Kopieren von E-Mails mit E-Mail-Tokens. Automatische E-Mail-Antworten, Anzeige von E-Mails (empfangen, gesendet, archiviert), Zusammenarbeit, direkte Beantwortung von E-Mails aus dem System, Verkn\u00fcpfung von E-Mails mit anderen Prozessen.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Digitales eOffice (DMS)<\/h3>\n\t\t\t

Aufzeichnung aller eingehenden und ausgehenden Post, Akten und \u00dcbersicht der Aufzeichnungen, elektronische und physische Lieferscheine, Gruppenexpedition, Dokumentenarchivierung, Extraktion von archiviertem Material, Nutzung archivierter Dokumente, Dashboards und Berichte.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Beschaffungsmanagement<\/h3>\n\t\t\t

Beinhaltet die detaillierte Beschaffungsplanung, Beschaffungsgruppen, Ausschreibungsplan, Beschaffungsanforderungen, Beschaffungsimplementierungsprozess mit Aufzeichnungen der eingereichten Angebote, deren Bewertung und Auswahl der besten angebotenen Angebote; Erstellung von Vorlagendokumenten.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Personalwesen<\/h3>\n\t\t\t

Hinter jedem Produkt oder jeder Dienstleistung steckt ein menschlicher Verstand, viel Aufwand und Arbeitsstunden. APPCRO BMS bietet ein Personalmanagementsystem f\u00fcr die Rekrutierung, Auswahl und Einf\u00fchrung von Mitarbeitern in Ihr System, die Verwaltung von Schulungen und Weiterbildungen, die Beurteilung der Mitarbeiterleistung sowie die Verwaltung von Verg\u00fctungen und Sozialleistungen und mehr.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Reiseauftr\u00e4ge<\/h3>\n\t\t\t

Die Verwaltung von Reiseauftr\u00e4gen war noch nie so einfach \u2013 erstellen und bearbeiten Sie Reiseauftr\u00e4ge, greifen Sie \u00fcber eine grafische \u00dcbersicht (Dashboard) oder Berichte auf alle wichtigen Informationen zu, und sparen Sie Zeit sowie Verwaltungskosten. Erstellen Sie Reiseauftr\u00e4ge mithilfe von Vorlagen, verwalten Sie lokale Dienstfahrten und erhalten Sie Einblick in die gesamte Dokumentation zu Ihren Reisekosten. Die Verwaltung von Reisedaten erfolgt mit nur wenigen Klicks \u2013 schnell, einfach und ganz ohne IT-Kenntnisse..<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Intranet Portal<\/h3>\n\t\t\t

\u00dcbersicht und Erstellung separater Portalgruppen (Websites); Zusammenarbeit-Management, Antragsgenehmigungsprozess; offizielle Ank\u00fcndigungen; Nachrichten, FAQs, E-Learning, Benachrichtigungen, Dateifreigabe, Bildgalerien, Dashboards; Mitarbeiter\u00fcbersicht und interne Stellenangebote, interner Chat.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

DSGVO + DSGVO Portal<\/h3>\n\t\t\t

Ein Compliance-Management-System zum Schutz pers\u00f6nlicher Daten, das die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften Ihrer Region oder Ihres Landes garantiert. Es umfasst Datenkataloge, Verarbeitungszwecke, Prozesse, Verarbeitungst\u00e4tigkeiten, Rechte der betroffenen Personen, Einwilligungen, Datenschutzverletzungsregister, Risikoabsch\u00e4tzungen der Identit\u00e4t (DPIA), Standortdaten, Zugriffsprotokolle, \u00dcberpr\u00fcfungen, Schulungen und Dashboards.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Unternehmenssteuerung<\/h3>\n\t\t\t

Die Unternehmenssteuerung stellt sicher, dass der richtige Prozess am richtigen Ort durchgef\u00fchrt wird, sodass Ihr Team vollst\u00e4ndig dar\u00fcber informiert ist, wie es Dienstleistungen effektiv erbringen und Ziele erreichen kann. Sie gew\u00e4hrleistet die Gesch\u00e4ftskonsistenz, den Fortschritt in Richtung Ziele und erm\u00f6glicht es, Ihr Unternehmen auf die sicherste Weise zu f\u00fchren, wobei Ressourcenschwund minimiert wird.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Externes Portal<\/h3>\n\t\t\t

Diese Funktion erm\u00f6glicht es internen und externen Benutzern sowie Partnern, Daten unabh\u00e4ngig zu sehen und zu senden. Sie erlaubt es Benutzern, mit dem Unternehmen zu kommunizieren, ohne ein Konto f\u00fcr das APPCRO BMS-System zu ben\u00f6tigen. Insgesamt umfasst es 14 Portale: Service-Desk-Portal, Datenschutz-Portal, Asset-Portal, Projekt-Portal, Personal-Portal, Vertrags-Portal, Job-Portal, Kollaborations-Portal.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Lagerung<\/h3>\n\t\t\t

\u00dcbersicht aller Dokumente, die die Bewegung von Lagerartikeln im Lager verfolgen, \u00dcbersicht der Statushistorie und Menge der Lagerartikel, Absender und Empf\u00e4nger, Finanzdaten und Ausstellung von Lagereinlagen wie Ausg\u00e4nge, Sendungen, Abschreibungen, Zwischenlager, R\u00fccksendebelege usw.<\/p> Mehr <\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Webshop<\/h3>\n\t\t\t

Dieses Teilsystem enth\u00e4lt alles, was f\u00fcr eine schnelle und einfache Verwaltung von Webshops erforderlich ist. Verwalten Sie Preislisten, Produkte und deren Aktionen, vereinfachen Sie den Pr\u00fcfungsprozess, verwalten Sie Banner, Beitr\u00e4ge, sehen Sie Bestellungen aus einem ausgew\u00e4hlten Webshop schnell und einfach ein und vieles mehr. Es ist nicht mehr n\u00f6tig, Zeit mit dem Durchsuchen unn\u00f6tiger Datenmengen zu verschwenden \u2013 die Verwaltung Ihrer Webshops erfordert jetzt nur noch wenige Klicks.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Treueprogramm<\/h3>\n\t\t\t

Steigern Sie die Kundentreue \u2013 erstellen Sie Ihre eigenen Treueprogramme ganz nach Ihren W\u00fcnschen! Passen Sie Treueprogramme individuell an, indem Sie selbst die Regeln f\u00fcr das Punktesammeln, die Aktivit\u00e4tstypen und die Gutscheine definieren.Die Verwaltung von Treueprogrammen war noch nie so einfach \u2013 Sie k\u00f6nnen ein Treueprogramm in weniger als einer Minute erstellen! Erstellen Sie verschiedene Treueprogramm-Stufen, die auf Ihre Kunden abgestimmt sind (z. B. Premium, Gold usw.), und personalisieren Sie Gutscheine entsprechend den individuellen Bed\u00fcrfnissen \u2013 alles mit Hilfe einer einfachen grafischen \u00dcbersicht \u00fcber deren Aktivit\u00e4ten und Gewohnheiten..<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

Kontaktzentrum<\/h3>\n\t\t\t

Das Kontaktzentrum ist ein Subsystem, das zur Verwaltung der Telefonkommunikation zwischen Agenten und Mitarbeitern verwendet wird. Dieses Subsystem umfasst ein digitales Telefonsystem mit einem integrierten Callcenter (VoIP) sowie Videokonferenzen. Einige der Module im Subsystem des Kontaktzentrums sind: Dashboard, Anrufverwaltung \u00fcber Softphone auf Computern und mobilen Ger\u00e4ten, Video-Meetings, Callcenter, Website-Chat und mehr..<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

\n\n\t\t
\n\t\t\t

Internetdienste<\/h3>\n\t\t\t

Ein \u00f6ffentlicher API-Service ist ebenfalls verf\u00fcgbar, \u00fcber den eine Integration mit anderen Systemen und weiteren Funktionen m\u00f6glich ist.<\/p> Mehr<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

<\/div>\n\n\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t
<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t

BMS<\/h3>\n\t\t\t

Laden Sie unten den Werbeflyer f\u00fcr das APPCRO BMS-System herunter.<\/p> Herunterladen<\/span><\/a>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t<\/div>\n\n\t\n

 <\/p>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

APPCRO BMS ist eine moderne, multifunktionale Plattform, die \u00fcber 20 …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3666,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/presentation.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3673","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3673"}],"version-history":[{"count":75,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3673\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11787,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3673\/revisions\/11787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.appcrobms.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}